Política de privacidad

1. Introducción

Esta Política de privacidad explica qué datos recoge Insect Scanner, cómo los usamos, quién puede verlos y qué opciones tienes. Insect Scanner está operada por Meroe AI.

Solo recogemos lo que la app necesita para funcionar. No mostramos anuncios y no vendemos tus datos personales.

2. Datos que recogemos

• Cuenta: un identificador de cuenta anónimo creado automáticamente. No pedimos tu nombre, correo ni contraseña.
• Fotos que escaneas: la foto se envía a nuestro servidor para identificarla.
• Hallazgos que guardas o compartes: el nombre y los datos del bicho, tu foto, tu nota y la ciudad y el país. Si permites la ubicación, también las coordenadas del hallazgo.
• Perfil: el nombre visible y la foto que elijas, y si tu perfil es privado.
• Actividad en la comunidad: a quién sigues, tus puntos y tu posición.
• Uso y suscripción: cuántos escaneos usaste, si Pro está activo y la referencia de compra de Google Play necesaria para confirmar tu suscripción. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta.
• Mensajes de soporte: lo que nos escribes en Contáctanos.
• Ajustes de la app: tu idioma y tus preferencias.

3. Datos que se quedan en tu dispositivo

Tu colección personal, las fotos que no compartiste, las publicaciones que te gustaron y las notificaciones de la app se guardan en tu dispositivo. No llegan a nuestros servidores salvo que compartas un hallazgo. Desinstalar la app o borrar sus datos las elimina.

4. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos solo para:

• Identificar los bichos que fotografías.
• Guardar tus hallazgos y mostrarlos en la comunidad como elijas.
• Calcular puntos y clasificaciones.
• Contar los escaneos gratis y confirmar tu suscripción Pro con Google Play.
• Responder a tus mensajes de soporte.
• Mantener el servicio seguro, evitar abusos y corregir problemas.
• Entender, en general, qué funciones se usan para mejorar la app.

5. Cómo la IA procesa tus fotos

Para identificar un bicho, tu foto se envía desde nuestro servidor a DeepSeek, que ejecuta el modelo de IA que la analiza y devuelve el resultado. Solo enviamos la foto y las instrucciones de la app, nunca tu nombre ni tu correo. Los servidores de DeepSeek están en China, así que tu foto se procesa allí, según los términos y la política de privacidad de DeepSeek.

No guardamos las fotos que solo escaneas. Una foto se guarda en nuestros servidores solo si decides compartir el hallazgo.

6. Ubicación

La ubicación es opcional y solo se usa cuando eliges añadir un lugar a un hallazgo. Entonces guardamos tu ciudad, tu país y las coordenadas de ese hallazgo. Otros usuarios pueden ver la ciudad y el lugar del hallazgo en el mapa, salvo que tu perfil sea privado.

No rastreamos tu ubicación en segundo plano.

7. Lo que ven otros usuarios

• Perfil público: tu nombre visible, tu foto, tus puntos, tu posición, tus seguidores y tus hallazgos compartidos con sus fotos, notas y ciudades.
• Perfil privado: tu nombre y tus puntos siguen en la clasificación, pero tus fotos y hallazgos se ocultan a otros usuarios y nadie puede seguirte.

Los mensajes de soporte solo los vemos tú y nuestro equipo de soporte.

8. Proveedores de servicios

Usamos estas empresas solo para hacer funcionar la app:

• Supabase: alojamiento, base de datos, cuentas y almacenamiento de fotos.
• DeepSeek: identificación con IA de tus fotos (servidores en China).
• Google: pagos de Google Play y comprobación de suscripciones.
• OpenStreetMap: imágenes de mapas. Al abrir un mapa, tu dispositivo pide las teselas directamente, lo que comparte tu dirección IP con el servidor de mapas.

Solo pueden tratar tus datos para prestarnos su servicio.

9. Lo que no hacemos

• No vendemos tus datos personales.
• No mostramos anuncios ni usamos rastreadores publicitarios.
• No compartimos tus datos con otras empresas para su propio marketing.
• Nuestros socios (influencers) solo ven cifras anónimas, nunca quién eres.

10. Seguridad

Los datos se envían por conexiones cifradas. El acceso a cuentas, hallazgos y mensajes de soporte está limitado por reglas en nuestra base de datos, de modo que cada persona solo llega a lo que le corresponde. Ningún sistema es totalmente seguro, pero trabajamos para proteger tus datos y corregir problemas rápido.

11. Cuánto tiempo guardamos los datos

Guardamos los datos de tu cuenta mientras exista. Cuando borras tu cuenta, se borran tu perfil, tus hallazgos compartidos, tus fotos y tus seguimientos. Los mensajes de soporte y los registros de compra pueden guardarse el tiempo necesario para resolver disputas y cumplir obligaciones legales y fiscales.

12. Tus opciones y derechos

• Edita tu nombre, tu foto y tu privacidad en tu perfil en cualquier momento.
• Borra cualquier hallazgo que hayas compartido.
• Borra toda tu cuenta desde Ajustes y luego Borrar mi cuenta.
• Rechaza o desactiva los permisos de ubicación y cámara en los ajustes del teléfono.
• Pídenos una copia de tus datos, o que los corrijamos o borremos, escribiéndonos desde Contáctanos.

Según dónde vivas, puedes tener más derechos según la ley de protección de datos, incluido el de reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

13. Menores

Insect Scanner no está pensada para menores de 13 años y no recogemos sus datos a sabiendas. Los usuarios de 13 a 17 años deben usar la app con permiso de su madre, padre o tutor. Si crees que un menor de 13 años usa la app, escríbenos y borraremos la cuenta.

14. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden guardar o tratar datos en países distintos del tuyo. En concreto, las fotos que escaneas las analiza DeepSeek en China. Cuando nuestros proveedores ofrecen garantías como las cláusulas contractuales tipo, nos apoyamos en ellas para proteger tus datos.

15. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie la app o lo exija la ley. La fecha de arriba indica la versión más reciente, y te avisaremos en la app de los cambios importantes.

16. Contáctanos

Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, escríbenos desde Ajustes y luego Contáctanos, o por correo a support@meroeai.com.

Contacto: support@meroeai.com