Términos de uso

1. Bienvenido a Insect Scanner

Estos Términos de uso explican las reglas para usar Insect Scanner: Bug Identifier ("Insect Scanner", "la app", "nosotros"), operada por Meroe AI.

Al instalar o usar la app o el sitio web, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Qué es Insect Scanner

Insect Scanner te ayuda a saber qué bicho es a partir de una foto. Te dice su nombre probable, si es inofensivo o puede ser peligroso y qué hacer.

La app también incluye:

• Una biblioteca y enciclopedia gratuita sobre insectos y arañas.
• Una colección personal de los bichos que encuentras.
• Una comunidad donde puedes compartir hallazgos, seguir a otros exploradores y ganar puntos.

3. Quién puede usar Insect Scanner

Debes tener al menos 13 años para usar Insect Scanner. Si tienes menos de 18 años, úsala con permiso de tu madre, padre o tutor, que acepta estos términos en tu nombre.

Al usar la app confirmas que:

• Cumples la edad mínima.
• La información que introduces es correcta.
• No usarás la cuenta de otra persona sin permiso.
• No crearás cuentas adicionales para conseguir más escaneos gratis o saltarte los límites u ofertas de la app.

4. Tu cuenta

Insect Scanner crea una cuenta automáticamente la primera vez que abres la app. No necesitas correo electrónico ni contraseña.

Esta cuenta está vinculada a la app de tu dispositivo. Si desinstalas la app o borras sus datos, puedes perder el acceso a tu cuenta, tus puntos y tus hallazgos guardados, y es posible que no podamos recuperarlos.

Eres responsable de la actividad en tu dispositivo y en tu cuenta.

5. Escaneos gratis e Insect Scanner Pro

Cada cuenta recibe un número limitado de escaneos gratis. Los que te quedan se muestran siempre en la app.

Insect Scanner Pro es una suscripción de pago, semanal o anual, que te da escaneos ilimitados para un uso personal normal. Para proteger el servicio del abuso, podemos aplicar límites razonables de uso justo, por ejemplo ante un número muy alto de escaneos en poco tiempo.

La biblioteca, la enciclopedia y tu colección siguen siendo gratis.

6. Pago y renovación automática

Las suscripciones se compran y pagan a través de Google Play. Google Play procesa el pago; nosotros nunca vemos los datos de tu tarjeta.

El precio se muestra en la app en tu moneda local antes de pagar y puede incluir los impuestos que se apliquen donde vives.

Tu suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que la canceles en Google Play. Para evitar el siguiente cobro, cancela al menos 24 horas antes de la fecha de renovación.

Podemos cambiar los precios en el futuro. Un precio nuevo solo se aplica después de avisarte como exige Google Play, y nunca a un periodo que ya pagaste.

7. Cancelar tu suscripción

Puedes cancelar en cualquier momento en Google Play: abre Play Store, toca tu foto de perfil, luego Pagos y suscripciones, después Suscripciones, y elige Insect Scanner.

Cancelar detiene los cobros futuros. Pro sigue activo hasta el final del periodo que ya pagaste y luego tu cuenta vuelve a los escaneos gratis. Tu colección, tus puntos y tus hallazgos se conservan.

Desinstalar la app no cancela tu suscripción.

8. Reembolsos

Un pago cubre el periodo de suscripción que elegiste. Como regla general, un periodo que ya empezó no se reembolsa solo porque dejaste de usar la app.

Revisamos los cobros duplicados, los errores claros de pago y los casos en que Pro no funcionó y no pudimos arreglarlo. Todos los detalles están en nuestra Política de reembolsos. Los derechos que te da la ley de protección del consumidor no se ven afectados.

9. Códigos de descuento y ofertas de socios

De vez en cuando podemos ofrecer códigos de descuento, o un descuento a través del enlace de uno de nuestros socios. Cada oferta tiene sus condiciones, como los planes que incluye y cuándo termina.

Solo se aplica una oferta por compra; las ofertas no se combinan. Una oferta puede limitarse a nuevos suscriptores y a un uso por cuenta. Las ofertas obtenidas abusando de la app o creando cuentas adicionales pueden cancelarse.

10. La identificación con IA puede equivocarse

Insect Scanner usa un modelo de inteligencia artificial para identificar bichos a partir de fotos. Suele acertar, pero no siempre. Muchas especies se parecen, y una foto borrosa, un ángulo poco habitual o un insecto dañado pueden dar una respuesta equivocada.

Toma cada resultado como una sugerencia útil, no como una certeza. Cuando la seguridad importa, consulta a un experto, a un médico o al centro de toxicología local.

11. Tu seguridad es lo primero

Insect Scanner no es un servicio médico y no da consejos médicos.

• Nunca toques, atrapes ni te acerques a un bicho que no conoces. Usa el zoom de la cámara.
• Mantén a niños y mascotas lejos de los bichos que puedan ser peligrosos.
• Tras una picadura con dolor fuerte, hinchazón, dificultad para respirar, mareo o cualquier señal preocupante, llama de inmediato al número de emergencias o al centro de toxicología local. No esperes a la app.
• No uses la app para decidir si necesitas atención médica.

12. La biblioteca y la enciclopedia

La biblioteca ofrece información general para ayudarte a conocer insectos y arañas. Trabajamos para que sea precisa, pero puede no cubrir todas las especies, regiones o situaciones, y no sustituye el consejo profesional.

13. La comunidad, los puntos y la clasificación

Cuando compartes un hallazgo, otros usuarios pueden ver su foto, su nombre, tu nota y la ciudad en Explorar y en tu perfil. Si haces privado tu perfil, tus fotos se ocultan a los demás, pero tu nombre y tus puntos siguen apareciendo en la clasificación.

Ganas puntos por cada especie nueva que añades; la misma especie dos veces no da puntos. Las especies más raras dan más puntos.

Algunos jugadores de Explorar y Clasificación son exploradores de ejemplo que muestran cómo funciona la comunidad. Siempre llevan la marca DEMO, no son personas reales y puedes ocultarlos en Ajustes.

Para que la clasificación sea justa, podemos corregir o quitar puntos obtenidos con trampas, por ejemplo con fotos copiadas de internet.

14. Tus fotos y publicaciones

Las fotos y notas que compartes siguen siendo tuyas. Al compartirlas, nos permites guardarlas, mostrarlas y adaptarlas (por ejemplo, cambiar su tamaño) para que funcionen las funciones de la comunidad. Este permiso termina cuando borras el contenido o tu cuenta, salvo copias que otros usuarios ya hayan visto.

Eres responsable de lo que compartes. Comparte solo fotos que hayas tomado o que tengas permiso para compartir, y no compartas fotos de otras personas sin su consentimiento, datos personales ni nada ilegal, de odio, violento o sexual.

15. Denuncias y moderación

Si ves algo inapropiado, escríbenos desde Ajustes y luego Contáctanos. Podemos ocultar o eliminar contenido que incumpla estos términos y limitar o suspender cuentas que lo hagan de forma repetida.

16. Uso aceptable

Aceptas no usar Insect Scanner para:

• Atacar, sobrecargar o interrumpir nuestros sistemas.
• Acceder a cuentas o datos de otras personas.
• Recoger datos de usuarios sin permiso.
• Crear cuentas de forma automática o masiva.
• Saltarte el límite de escaneos gratis, las ofertas o los límites de uso justo.
• Copiar, revender o crear un servicio competidor con nuestro contenido o resultados.
• Hacer ingeniería inversa de la app más allá de lo que permite la ley.
• Hacer algo ilegal.

17. Ubicación

Añadir una ubicación a un hallazgo es opcional. Si lo permites, la app usa la ubicación del dispositivo para mostrar tu ciudad y situar el hallazgo en el mapa. Puedes negarlo o desactivar el permiso en cualquier momento en los ajustes del teléfono; la app sigue funcionando sin él.

18. Actualizaciones y disponibilidad

Seguimos mejorando Insect Scanner, así que las funciones pueden cambiar, añadirse o eliminarse. Intentamos que la app esté siempre disponible, pero a veces puede no estarlo por mantenimiento o por problemas con nuestros proveedores o con tu conexión.

Si eliminamos una función de pago, nos aseguraremos de tratarte con justicia por cualquier periodo que ya hayas pagado.

19. Servicios de terceros

Insect Scanner depende de otras empresas para funcionar, como Google Play para los pagos, un proveedor de IA para la identificación, nuestro proveedor de alojamiento y OpenStreetMap para los mapas. Sus propios términos también pueden aplicarse cuando usas esas partes del servicio. La Política de privacidad los enumera.

20. Tu privacidad

Cómo recogemos y usamos tus datos se explica en nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos términos.

21. Borrar tu cuenta

Puedes borrar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes y luego Borrar mi cuenta. Así se borran para siempre tu perfil, tus hallazgos y fotos compartidos y tus seguimientos.

Borrar la cuenta no cancela una suscripción de Google Play. Cancélala primero en Google Play.

22. Nuestra propiedad intelectual

La app, su diseño, su nombre y logotipo, la biblioteca y la enciclopedia pertenecen a Meroe AI o a sus licenciantes. Puedes usarlos para tu uso personal y no comercial. Las fotos atribuidas a sus autores en la app pertenecen a esos autores y se usan según sus licencias.

23. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley, no somos responsables de daños indirectos o derivados del uso de la app o de no poder usarla, ni de decisiones tomadas a partir de un resultado de la IA, de la información de la biblioteca o de contenido publicado por otros usuarios.

Nada en estos términos elimina un derecho o una responsabilidad que la ley no permita excluir.

24. Suspender o cerrar cuentas

Podemos limitar, suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos de forma grave o repetida, abuse de los escaneos gratis o de las ofertas, o ponga en riesgo a otros usuarios o al servicio. Cuando sea posible, te diremos por qué. Si crees que nos equivocamos, escríbenos y lo revisaremos.

25. Tus derechos legales y ley aplicable

Estos términos no limitan los derechos que te dan las leyes de protección del consumidor del país donde vives.

Estos términos se rigen por las leyes del lugar donde está registrada Meroe AI, salvo que la ley de consumo obligatoria te dé derecho a acogerte a la ley y los tribunales de tu propio país.

26. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando cambie la app o lo exija la ley. La fecha de arriba indica la versión más reciente. Si un cambio es importante, te avisaremos en la app antes de que entre en vigor. Si sigues usando la app después, aceptas los nuevos términos.

27. Contáctanos

¿Tienes preguntas sobre estos términos? Escríbenos desde Ajustes y luego Contáctanos, o por correo a support@meroeai.com.

Contacto: support@meroeai.com